Wendel de Melo é um profissional com mais de 25 anos de experiência no setor de Telecomunicações e Tecnologia da Informação, e atualmente ocupa a posição de COO na Brasil TecPar. Ao longo de sua carreira, se destacou por sua capacidade de liderança e sua expertise abrangente em toda a cadeia tecnológica, desde o planejamento até a entrega de serviços e operações.
Wendel deu início à sua jornada profissional em empresas líderes do setor, onde desempenhou papéis-chave em projetos de expansão de redes, transformação tecnológica e evolução digital, incluindo a implementação de metodologias ágeis.
Ao longo de sua trajetória, Wendel acumulou reconhecimento, sendo premiado como Executivo de TI do ano pela IT Mídia em 2022. Além de sua formação acadêmica, ele investiu em sua contínua capacitação, obtendo especializações em Gestão de Pessoas pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU), Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Negócios e Governança para Profissionais Internacionais na University of California (UC) e Disrupção Digital pela University of Cambridge.
Como Diretor de Operações e Tecnologia da Brasil TecPar, Wendel continua a liderar com excelência, impulsionando o crescimento e a inovação da empresa, ao mesmo tempo em que mantém um foco contínuo no valor agregado para os clientes e na excelência operacional. Sua visão estratégica e comprometimento com a qualidade o consolidam como um líder influente e respeitado no dinâmico cenário das telecomunicações.
Agora, convidamos você a mergulhar em uma entrevista com Wendel, onde ele compartilha insights e experiências sobre liderança, inovação e os desafios enfrentados no mercado atual.
Poderia citar experiências que moldaram sua carreira e consequentemente influenciaram a sua abordagem de liderança como COO da Brasil TecPar?
“Quando penso nisso, uma experiência que me marcou profundamente foi meu tempo como estagiário em Uberlândia, trabalhando na montagem de computadores. Lembro-me vividamente de um cliente que exigiu ficar ao meu lado durante o processo de montagem. Isso me fez perceber a importância de incorporar a perspectiva do cliente em todas as atividades que realizo. Desde então, sempre levo essa lição comigo, entender que o cliente é a peça central de qualquer empreendimento, sempre imaginando como se estivesse ao meu lado, me observando atuar.
Além disso, sempre busquei integrar a paixão pela tecnologia com a perspectiva do negócio, garantindo que as soluções agreguem valor efetivo para nossos clientes e para a empresa.”
Diante do cenário dinâmico e competitivo do mercado atual, quais são os novos desafios que você identifica como COO da Brasil TecPar e como está lidando com esses desafios?
“O setor de tecnologia e telecomunicações está em constante evolução, exigindo que estejamos sempre atualizados e atentos às mudanças no mercado. Estamos constantemente monitorando o comportamento dos clientes, as estratégias dos concorrentes e as novas tecnologias que surgem. Quando olho para o futuro, para as perspectivas e desafios que o mercado apresenta, eu me sinto muito confiante da capacidade que a Brasil tem de ocupar uma posição de ainda mais destaque no setor de telecomunicações do país.”
Quais são os principais pilares da sua estratégia como COO para impulsionar o crescimento e a inovação na companhia?
“Sem dúvida, o principal pilar é o investimento em pessoas. A tecnologia pode estar disponível para todos, mas são as pessoas que transformam essa tecnologia em soluções eficazes para os clientes. Por isso, estamos focados em construir e capacitar uma equipe colaborativa e orientada para o negócio. Além disso, buscamos fortalecer nossas parcerias estratégicas, entendendo que a colaboração é essencial para o sucesso em um mercado tão dinâmico e competitivo.”
Diante dos desafios e oportunidades emergentes no mercado, quais são as principais bases da sua atuação como diretor da Brasil TecPar?
“Nosso foco está em construir um time de tecnologia forte e autônomo, capaz de acompanhar a expansão da empresa. Além disso, temos um planejamento estratégico bem estruturado, que nos guia em direção aos nossos objetivos de crescimento. Mas para que a gente chegue no patamar que almejamos até 2027, nós da área de tecnologia e operações, devemos ser uma das alavancas para o crescimento da companhia.
Estou confiante de que, com essas bases sólidas, a Brasil TecPar continuará a se destacar no mercado de telecomunicações nos próximos anos.”
Como você avalia a importância de parcerias estratégicas para o sucesso da companhia e quais são as suas estratégias para fortalecer essas relações no futuro?
“A capacidade de ter um ecossistema estruturado e ter o entendimento do quão importante é estar aberto nesse universo em constante inovação é fundamental. Ter uma metodologia tanto de trabalho estratégico, quanto de arquitetura de sistemas, para receber novos parceiros de soluções é indispensável nesse mundo sistemático de tecnologia.
Não há a mínima possibilidade de fazer isso sozinho, muito pelo contrário, se não construirmos esse ecossistema para dar sustentação, consequentemente não conseguiremos responder na velocidade que o negócio, o mercado e os clientes exigem.”
Como a companhia está empenhada em alavancar sua infraestrutura com base em investimentos definidos?
“A Brasil vive um momento muito especial, atingimos um patamar de extrema relevância no setor e isso reflete ainda mais forte em nossa missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade. Nosso planejamento de investimento para 2024 é o maior de nossa história e visa dar mais robustez e flexibilidade a nossa arquitetura de rede e backbone, a arquitetura de TI e as nossas aplicações. Tudo isso com o objetivo de apresentar uma experiência mais simples e diferenciada aos clientes, nas diferentes etapas do relacionamento que eles têm conosco.”
À medida que a Brasil TecPar avança para o futuro sob a liderança de Wendel de Melo, podemos esperar uma trajetória contínua de crescimento, inovação e excelência operacional. Sua visão e determinação são os alicerces para o contínuo crescimento da empresa no mercado de telecomunicações.
Brasil TecPar - Próximos, para você ir longe!